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Rich Zhu

技术总监 / 运维总监 / 资深架构

AI 运维 Agent 从 0 到 1 · 亿级流量实战专家 · 安全/稳定/成本 三维精控

0年+
行业经验
0台+
服务器规模
0万+UV
日请求量
0→1
架构从零搭建经验
R

个人信息

运维架构专家 · 技术管理者

安全架构 AI Agent 自动化 成本管控
北京航空航天大学 · 计算机科学与技术 · 工学 学士学位
1991年11月 · 男 · 汉族
英语可日常工作交流
新加坡 / 日本 / 香港 / 远程

核心优势

深耕运维领域14年,融合技术与管理,打造稳定、高效、安全的技术体系

AI 运维 Agent

从 0 到 1 主导研发生产级 AI 运维 Agent(OpsBot),团队一句话完成发布、排障、查库与代码评审,节省工时与人力成本;风险分级、权限校验与强制审批兜住每一次生产变更,减少误操作。

自研自动化平台

自主研发高效CI/CD系统,取代Jenkins等工具。集成数据分析、权限管理、缓存加速等功能,经受多次安全渗透测试验证。

安全架构专家

从架构设计源头防漏洞,建立可视化安全监控。成功应对公司资金安全、员工恶意操作等高危事件,守护企业核心资产。

大规模实战经验

新浪、阿里(哈啰)背景,5000+台服务器运维经验,支撑日请求4000万UV的高并发业务。深刻理解大型企业架构与业务。

成本精准管控

数据化监控多业务成本支出,合理评估人员扩张与技术投入。以灵活、可扩展、安全、稳定为导向,大幅降低IT成本。

一体化运维平台

设计开发统一运维平台,实现多云与自建机房管理。集成资产管理、监控、域名、工单、SSO等多个子系统。

业务架构实战

具备业务架构设计和开发能力,主导高并发IM系统架构设计,稳定支撑全公司消息体系及第三方消息交互。

技术产品化思维

从用户需求出发,结合技术可行性,推动多款高效产品落地。将复杂技术需求转化为简洁易用的解决方案。

多团队协作管理

丰富的跨工种、跨岗位团队管理经验。高效协调团队成员沟通合作,提升整体效率,成功交付多个重要项目。

代表项目

从 0 到 1 主导的生产级 AI 运维 Agent:把团队经验沉淀为公司资产,让例行运维与研发协作交给一个 Agent

OpsBot生产级 AI 运维 Agent
主导设计与研发 2026.03 — 至今 Slack / Mattermost / Telegram
生产运行中
阅读项目白皮书

团队成员在聊天窗口里用一句中文下达指令,OpsBot 在权限与审批框架内完成日常运维与研发协作,并把每次操作的经验沉淀下来、下次动手前自动调出——不只是听话的执行器,而是能替团队干活、越用越懂业务的资深运维。

一句话指令
调取历史经验
风险分级 · 权限校验
审批 · 执行 · 回检
沉淀为知识资产

能做什么

发布上线与回滚按环境发版,出问题一句话回滚
扩缩容与服务重启副本调整、服务重启随叫随到
日志与故障排查跨日志、事件、容器定位根因
数据库查询与导出查数据、导报表无需登录跳板机
K8s 与云资源管理集群与 AWS 资源统一操作
代码评审与 CI 跟进MR 评审、分支同步、盯流水线
后台任务回检汇报长任务到点核实,主动汇报结果
运维经验沉淀边干边学,动手前先调取经验

解决什么问题,带来什么效益

痛点

发布、重启、查日志、查数据库等例行操作占满工程师时间,重复劳动多

效益

一句话交给 AI 执行并主动汇报结果,工程师从重复操作中解放出来,节省大量工时

痛点

业务一增长就要加运维人手,人力成本随规模同步上涨

效益

一个 Agent 全天候承接例行运维与研发协作,团队不必随业务线性扩张,降低人力成本

痛点

人工手敲命令容易出错,生产事故常常源于一次误操作

效益

AI 判定每条命令的风险、按角色与环境校验权限,高危操作强制人工审批,减少误操作

痛点

排障要在 K8s、日志、数据库、CI 之间来回切换,定位慢、响应慢

效益

在聊天窗口直达各系统,自动调取历史经验并行排查,缩短故障响应时间

痛点

经验只在老员工脑子里,人一休假或离职就断档,同样的坑反复踩

效益

每次操作的经验自动沉淀进知识库,下次动手前自动调出,经验留在公司

痛点

代码评审、分支同步、盯 CI 流水线占用研发大量时间

效益

AI 完成 MR 评审与发布跟进,代码类审批自动交给开发负责人,运维与研发协作一体化

工作经历

从一线运维到技术总监,持续积累大规模系统运维与团队管理经验

开云/亚博 技术中心
资深高级架构师
2023.11 — 至今
  • 跨部门协同:统筹运维、域名、业务、安全、运维开发等多组协作,推动需求工具化、工具平台化
  • 平台研发:主导自研CMDB、域名管理系统(150万+域名)、CDN系统、SSO统一平台、审批系统等核心基础设施
  • 自建CDN系统:自研CDN开发,设计实现缓存系统架构、多级缓存预热流程,支撑大规模内容分发需求
  • 自建WAF安全防护:自研WAF系统,集成常见WAF规则,自研慢攻击/CC攻击识别库,设计开发JA3指纹逻辑,结合AI实现针对特定JA3指纹的自动封禁,有效应对生产环境CC攻击
  • 智能监控:设计开发边缘节点拨测系统,实时检测域名可用性,第一时间排查域名被墙、业务故障等问题,保障业务连续性
  • 自研打包/发布系统:自研打包发布系统,整合替代Jenkins/Ansible/ArgoCD等工具,集成审计与权限管理,大幅降低维护成本
  • 生产级 AI 运维 Agent(OpsBot):从 0 到 1 主导设计研发,团队在聊天窗口用一句中文完成发布、排障、查库、云资源操作与代码评审,替代大量重复的人工运维;风险分级 + 权限校验 + 强制审批减少误操作,运维经验自动沉淀为公司资产(详见「代表项目」)
  • 代码安全审计:部署SonarQube/Strix安全扫描工具,对项目代码进行漏洞检测、风险代码识别,保障代码质量与安全合规
  • 内部风控体系:研发操作日志分析系统,结合AI Agent实时分析所有服务器的异常操作日志,和所有内部系统的操作日志,监控内部员工操作行为,精准识别异常与恶意操作,有效防范内部安全风险
AI Agent LLM 工程 平台研发 自建CDN 自建WAF 150万+域名 安全审计
VimWorld (美企远程)
运维经理 (Chief SA Officer)
2021.9 — 2023.11
  • 战略规划:主导制定运维SOP及技术基础架构标准,负责中间件选型与验收
  • 流程标准化:制定发布流程与故障/业务异常应急标准,主导自动化平台立项、任务分配与进度验收
  • 团队管理:负责招聘、绩效、月度考核及人才培养,实现团队成员扬长避短
  • 沟通协同:作为技术战略接口人,确保部门目标与CTO及集团战略高度一致
发布流程 自动化平台 SOP制定 团队管理
哈啰出行
SRE 工程师 P7
2019.8 — 2021.9
  • 规模化运维:负责5000+台服务器运维,支撑日请求4000W次的高并发业务
  • 自动化/DevOps:主导自动化平台开发,完善CI/CD流程,显著提升自动化覆盖率
  • 成本控制:基于数据指标执行精准扩容/缩容,有效控制公司IT成本
  • K8S与云原生:维护300+节点K8S集群,结合CEPH存储,对接自动化需求
5000+服务器 K8S IT成本控制 CI/CD
日日煮
运维经理
2016.8 — 2019.8
  • 负责DevOps平台基础组件构建,推进自动化运维平台开发 (Golang/Vue)
  • 负责业务安全评估与加固,保障业务7x24小时稳定运行
  • 推动程序架构优化与容器化落地,实施CI/CD降低运维成本
  • 响应生产环境监控预警,快速定位分析解决故障及突发情况
Golang Vue 容器化 安全加固
GoldenTek Inc.
业务运维工程师组长
2014 — 2016.7
  • 开发自动化运维平台 (Python + Element UI),实现发版、回滚、重启等管控功能
  • 部署细颗粒度监控系统,负责异常流量与网络攻击处理
  • 负责组员KPI考核、任务分配及技术培训,组织技术会议
Python Ansible 监控系统
新浪 Show
业务运维工程师
2011.4 — 2014
  • 负责华东华北5大机房日常巡检与服务器维护
  • 负责直播业务的高并发流量应对与故障处理
  • 编写Shell/Python脚本实现细颗粒度监控告警
  • 推进虚拟化技术并交付业务使用
直播运维 Shell 虚拟化